Conditions générales de vente

Conditions de Vente

Date d'entrée en vigueur : 26 février 2025

Les présentes conditions de vente régissent les relations entre Chill'Neon ("nous", "notre" ou "nos") et ses clients ("vous" ou "vos"). En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.

1. Produits

Chill'Neon propose des produits tels que des enseignes lumineuses néon, des décorations et accessoires. Les caractéristiques des produits sont décrites sur notre site. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises, mais des erreurs peuvent se produire.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur notre site. En passant une commande, vous confirmez que vous avez l'âge légal pour acheter nos produits et que toutes les informations fournies sont exactes.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les commandes déjà passées seront honorées au prix affiché au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur notre site. Les informations de paiement sont sécurisées et traitées conformément aux réglementations en vigueur.

5. Livraison

Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 1 à 30 jours. Les frais de livraison seront calculés au moment de la commande. Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : chillneonpro@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité. Si un produit présente un défaut, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour organiser un échange ou un remboursement.

8. Responsabilité

Chill'Neon ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'achat de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant nos conditions de vente, veuillez nous contacter à :

• E-mail : chillneonpro@gmail.com