Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [31 MARS 2024]

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Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

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Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de demander leur modification ou suppression et de vous opposer à leur utilisation à des fins marketing. Pour toute demande, contactez-nous à [chillneonpro@gmail.com].

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à [chillneonpro@gmail.com].

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